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我们的保单有效期为14天。如果您已购买14天，很不幸，我们不能为您提供退款或换货。
要有资格退货，您的项目必须是未使用的而在同等条件下你收到了。它也必须在原来的包装。
有几种商品可以免除退货。任何液体或喷剂都不能退回，因为我们不能保证它们没有被使用过。
其他不能归还的物品:
- 为您的订单特别进口的货物。
- 为您的订单特别制造的货物。
- 为你方订货，特批量订购的货物。
- 礼品卡
- 可下载的软件产品
为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。
请不要将您购买的产品寄回制造商。
在某些情况下只获得部分退款:(如果适用的话)如果我们发现产品没有回到我们在分配的时间内完全可转卖的条件或我们保留权利拒绝退款的项目,或扣除25%的原销售价格的退款金额。
退款(如果适用的话)
一旦您的退货被接收和检查，我们将发送电子邮件通知您，我们已经收到您的退货。我们还将通知您批准或拒绝您的退款。如果您被批准，那么您的退款将被处理，并将在一定的天数内自动应用到您的帐户或原始支付方式。
逾期或错过退款(如适用)
如果您还没有收到退款，请通过info@ae-sewingmachines.co.uk联系我们，并提供您所有的订单信息
如果您已经做了所有这些，您仍然没有收到您的退款，请联系您的银行。
特价商品(如适用)
只有普通价格的商品可以退款，不幸的是，特价商品不能退款。
交流(如适用)
我们只更换有缺陷或损坏的产品。如果您需要交换相同的物品，请发送电子邮件至info@ae-sewingmachines.co.uk，并将您的物品发送到Vauxhall Court, Vauxhall Industrial Estate, Ruabon, Wrexham, United Kingdom, LL14 6HA。
航运
如果您想退货，您应该将您的产品邮寄到Vauxhall Court 1-2单元，Vauxhall Industrial Estate, Ruabon, Wrexham, United Kingdom, LL14 6HA。您将负责支付您自己的运费返回您的项目。运费不可退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。这取决于你住在哪里，你的交换产品到达你的时间可能会有所不同。
如果你要运送超过20英镑的物品，我们建议使用可追踪运输服务或购买运输保险。我们不保证我们会收到您的退货，如果您的退货在来我们的路上丢失了，那么我们不能提供退款。